Er det muligt at få prøvetimer?

Nej, det er ikke muligt at få prøvetimer.

Kan jeg få mine penge retur?

Jf. vores handelsbetingelser er det ikke muligt at få pengene retur, da vi har bindende tilmelding, men man har mulighed for at blive overflyttet til et andet hold, såfremt der er ledige pladser.

Hvordan melder jeg afbud til svømning?

Log ind på siden på din profil. Klik derefter på "Min profil" oppe i højre hjørne og vælg "Træningskalender."

Vælg det hold det drejer sig om og klik på "nej."

Klik på "Gem dit valg," og du er nu afmeldt fra holdet.

Kan man tilmelde sig fra udlandet?

Nej, det kan man desværre ikke grundet systemets sikkerhed.

Hvornår skal børnene benytte eget omklædningsrum?

Børnene skal benytte eget omklædningsrum fra de fylder 8 år.

Venteliste:

Hvis du får en e-mail med besked om, at der er en ledig plads på et svømmehold, har du 120 timer = 5 dage til at tilmelde dit barn til det pågældende svømmehold via vores online system, ellers forsvinder din plads fra ventelisten, dette gøres automatisk af vores system. Grunden til, at det gøres på denne måde, er, at man ikke skal "spærre" en ledig plads på et svømmehold, da vi har rigtig mange på venteliste lige nu.

Hvis du allerede er på et svømmehold og gerne vil flyttes over til et andet hold, skal du ikke betale igen. Kontakt derimod forretningsføreren i hendes telefontid torsdag mellem 19.00 og 20.00. Det skal dog ske inden for den fastsatte tidsgrænse på 120 timer = 5 dage.

Forretningsføreren kan kontaktes på rsk1974@hotmail.dk

Må jeg følge mit barn ind i svømmehallen?

Du må gerne følge dit barn op/ind i svømmehallen, men du må ikke overvære undervisningen udover som beskrevet nedenfor.

Du/I må gerne være tilstede under hele svømningen de første 2 gange i sæsonen, derefter vil du/I være meget velkommen til, at følge undervisningen den første undervisningsdag i hver måned, så du/I kan se, hvor dygtige børnene er blevet.

Ovenstående gælder selvfølglig ikke vores forældre/barn-hold (babysvømning og goplerne)